Traitement de vos données

Solutions & Associés s'engage à ce que le traitement de vos données soit conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Cet article a pour but de lister toutes les données que solutionsetassocies.com est amené à traiter, que celles-ci soient à caractère personnel ou non.

1- Les données traitées

Les informations collectées par le biais du présent site sont exclusivement destinées à son propriétaire aucune de ces informations ne sera donc vendue ou communiquée à un tiers.

Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 Janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent.

Pour cela vous pouvez nous contacter soit :

• via le formulaire de contact du site
• par courrier adressé à : SCP François MILLET & Benjamin BOURRET (voir coordonnées)

LES DONNÉES COLLECTÉES

Formulaire de paiement en ligne

• Finalités du traitement de données
  • Permettre le traitement des paiements en ligne
• Catégories de données traitées
  • Nom, Prénom
  • Email
  • Téléphone
• Catégories de personnes
  • Débiteurs
• Destinataires des données
  • SCP François MILLET & Benjamin BOURRET
• Transferts des données hors UE
  • Aucune information ne sera transmise à un tiers hors de l'Union européenne
• Durée de conservation
  • Ces données sont conservées 6 mois

LES JOURNAUX DE CONNEXION AUX SERVEURS

Les données suivantes sont collectées dans l'objectif d'assurer le bon fonctionnement du site internet et de nos boites mail.

• serveur web :
  • la date / heure de connexion
  • l'adresse de la ressource (page / image / ...) demandée
  • l'adresse IP
  • le logiciel utilisé ("user agent")
  • données techniques : protocole, norme, type de requête, réponse renvoyée, poids des données...
• serveur mails :
  
  • la date / heure de connexion (envoi et réception)
  • la ou les adresse(s) mail
  • l'adresse IP
  • données techniques : protocole, norme, type de requête, réponse renvoyée, résultat des analyses anti-spam et anti-virales, données de connexion serveur à serveur...

LES COOKIES

• Un cookie d'identifiant de session : PHPSESSID
  Créé par Apache, il identifie de façon provisoire un utilisateur unique.
• Un cookie d'équilibrage de charge ("load balancing") : SERVERID
  Créé par HAProxy, il améliore la navigation (disponibilité, rapidité) sur le site internet.
• Les cookies persistants de personnalisation de l'interface utilisateur :
  • X_LANG
    Créé par solutionsetassocies.com, il mémorise la langue utilisée par l'internaute.
  • X_LAST_VISIT
    Créé par solutionsetassocies.com, il permet de connaître la date de la dernière visite d'un utilisateur.
• Des cookies d'analyse de mesure d'audience ("analytics") :
  • _pk_ses.xxx
    Créé par Piwik (1), il identifie de façon provisoire un utilisateur unique dans le but de générer des statistiques de fréquentation du site.
  • _pk_id.xxx
    Créé par Piwik (1), il distingue les nouveaux visiteurs des visiteurs réguliers dans le but de générer des statistiques de fréquentation du site.

• Cookies tiers :
  • YOUTUBE & VIMEO
    Des vidéos provenant des sites YouTube ou Viméo peuvent être intégrées sur certaines pages.
    Si l'utilisateur décide de les visionner, des cookies pourraient être déposés sur son terminal, ce dont nous le prévenons en amont.
    Le nombre, la finalité et durée de vie des cookies éventuellement déposés par YouTube et Viméo est de la responsabilité des sites respectifs.

2 - Les mesures de sécurité des données stockées

Détailler l'ensemble des mesures de sécurité est quasiment impossible mais voici une liste non-exhaustive de celles-ci :

• Analyse anti-virale hebdomadaire de notre site internet
• Analyse anti-spam et anti-virale des mails entrants et sortants
• Chiffrement fort des mots de nos mots de passe
• Droits d'accès restreints sur les fichiers
• Règles de pare-feu à "moindre privilèges"
• HIDS (blocage automatique des attaquants/comportements suspects/après trop d’échecs d'authentification).
• Sauvegardes chiffrées et déportées sur un autre serveur et dans un autre "datacenter"
• Veille sur les failles de sécurité de nos outils et sur les bulletins émis par le CERTFR
• Veille sur les bonnes pratiques et recommandations de l'ANSSI
• Isolation des sites internet et outils
• ...

3 - Durée de conservation des données

(1) Piwik est un logiciel libre et open source de mesures statistiques pour les sites internet, Piwik est une alternative à Google Analytics.
Piwik / Matomo est configuré de façon à anonymiser les données qu'il collecte.

(2) En informatique et en télécommunication, une session est une période durant laquelle un appareil informatique - ici votre ordinateur - est en communication avec un serveur - ici notre serveur.
Une fois votre connexion interrompue (déconnexion du site, fermeture du navigateur, ...) votre session est clôturée.